当速度与梦想相遇，当青春与时代同行，你是否渴望成为高铁上的魅力使者？作为我校重点打造的特色专业，高速铁路客运服务专业以“产教融合、学用贯通” 为核心理念，构建“实践能力+职业素养+创新思维”多维协同的培养模式，致力于培养兼具专业能力与人文素养的新时代轨道交通服务精英。现在，开启飞驰人生，成就未来之星！
【培养理念】岗课无缝对接，以赛强技砺能
专业深度契合高铁服务产业脉搏，面对铁路运输领域乘务服务、客运管理等核心岗位群，构建“需求牵引、就业导向”的精准化人才培育体系。自实训教学伊始，高铁乘务职业规范深度融入全课程链：从标准化车厢服务流程的沉浸式训练，到突发事件应急响应的场景化模拟，再到礼仪形体塑造的精细化打磨，每项教学环节都复刻真实职场场景。创新采用“以赛代练”培养模式，依托全国职业院校高铁服务技能大赛等专业竞技平台，驱动学生将理论知识转化为实践能力。在赛场上，专业学子屡获佳绩，以过硬的职业素养和精湛的服务技能，诠释了“学用一体、无缝衔接”的人才培养成效，确保毕业生实现“毕业即上岗、上岗即卓越”的职业发展目标。
（全国高铁服务技能大赛获奖风采）
【实训赋能】真实场景锤炼，打造硬核实力
与空中乘务专业联手搭建华中地区顶尖实训基地，在校即可体验真实工作环境：
1:1高铁模拟车厢：还原动车组真实场景，从检票引导到应急处理，每个环节严格对标铁路服务标准；
礼仪形体训练中心：专业礼仪形体训练中心，专业教练一对一指导站姿、手势、微笑，让优雅成为职业习惯；
综合服务实训室：包括茶艺室、餐饮服务实训间、急救训练室，全面提升高端服务场景下的综合素质。
在这里，每一次训练都是“实战演练”，让技能在反复打磨中炉火纯青。
（高铁模拟车厢实训实景）
（形体训练中心和茶艺室）
【双师护航】行业专家+教学名师，助力职业成长
师资团队由“双师型”教师与铁路行业精英强强联合：
校内导师：均具备轨道交通服务背景与丰富教学经验，深入把握职业发展规律；同时与空中乘务专业深度合作，共享优秀师资。
校外导师：来自高铁乘务长、铁路客运经理等一线岗位，定期分享行业动态与实战案例。
从服务沟通技巧到危机处理策略，导师们以岗位需求为导向，为学生量身定制职业能力提升方案，让每位学子在校期间即具备“职业人”的竞争力。
（高速铁路客运服务专业教师团队风采）
【培养目标】塑造“德技双馨”的轨道服务人才
我们培养的不只是“高铁乘务员”，更是具备综合素养的现代服务人才：
职业能力：精通车厢服务、安全管控、应急救护等核心技能，手握铁路乘务员资格证等“职业通行证”；
职业素养：兼具优雅仪态、文化底蕴与服务意识，胜任高铁乘务员、动车组服务、车站贵宾接待等高端岗位；
职业视野：依托校企合作资源，对接国内外铁路系统、城市轨道交通、会议服务、高端服务等多元就业方向，助力个性化职业发展。
（高速铁路客运服务专业学生多元化就业展示）
【校企合作】与武汉客运段深度联动
作为校级特色专业，本专业与武汉客运段建立深度校企合作关系，形成 “人才共育、过程共管、成果共享” 的长效机制：
招聘直通车：企业定期来校开展专场招聘，近三年初试通过率稳定在 85% 以上，复试通过率超 50%，毕业生以扎实的专业技能和职业素养深受企业认可。
人才输送高地：对照高铁乘务员用人标准精准培养，近年来累计为武汉客运段输送数百名专业人才，许多毕业生已成长为列车长、客运主管等骨干力量，成为校企合作育人的典范。
（武汉客运段来我校招聘高铁乘务员）
【就业亮点】高对口率领跑同类高校
专业就业呈现 “高匹配度、宽发展面” 双重优势：
核心岗位深耕：22级学生中，超30人进入高铁乘务员、高铁站VIP休息室接待服务人员等核心岗位实习就业，专业对口率在同类高校中名列前茅。
多元发展路径：除铁路系统外，毕业生还可拓展至城轨交通服务、国际邮轮乘务、高端商务接待等领域，职业晋升通道清晰，可从基层岗位逐步发展至管理岗或培训师岗位。
（在武汉客运段实习就业的学生）
加入我们，共赴轨道上的星辰大海！
如果你热爱交通服务，渴望在飞驰的列车上书写青春；
如果你追求卓越，愿以专业与微笑成就旅途中的温暖——高速铁路客运服务专业将是你梦想的起点！
在这里，每一次训练都是向职业理想的迈进，每一次服务都是对未来的承诺。在这里，你可以驰骋轨道，筑梦启航！
招生对象：热爱轨道交通服务行业，形象气质俱佳的应往届高中生应往届高中生；
专业代码：
咨询方式：电话 | 微信公众号
下一站，我们轨道上见！
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